A Autoridade Reguladora das Comunicações – INCM realizou, na Cidade de Tete, mais uma sessão pública de promoção da literacia digital, dando continuidade às acções de sensibilização dos consumidores sobre o uso seguro e responsável dos serviços de telecomunicações.
A iniciativa, que reúne operadores de telecomunicações, instituições públicas, organizações da sociedade civil e instituições académicas, num espaço de debate e troca de experiências sobre os direitos, deveres e boas práticas dos consumidores, insere-se nas acções do Departamento de Protecção ao Consumidor e integra um programa de sessões de literacia digital que teve início, em Agosto, na Província de Nampula e que o INCM pretende estender progressivamente a outras províncias do País.
Durante o encontro, foi destacada a importância da realização contínua destas acções, sobretudo nas zonas recônditas, como forma de reduzir os riscos de burlas, divulgação ilícita de informações e outras práticas que podem comprometer a segurança dos utilizadores. Foi igualmente defendido o reforço da cooperação entre o Regulador e os operadores de telecomunicações, para fortalecer as acções de sensibilização e protecção dos consumidores.
Os participantes foram ainda incentivados a adoptar comportamentos responsáveis no ambiente digital, com destaque para a protecção de dados pessoais, o uso seguro das tecnologias e o recurso aos canais e plataformas oficiais para obtenção de esclarecimentos, apresentação de reclamações e denúncia de práticas fraudulentas.
